A Qlinda Look realiza trocas exclusivamente em casos de defeito de fabricação.
O prazo para solicitação de troca é de até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria.
A solicitação deve ser feita exclusivamente por E-mail: [email protected], enviando:
Número do pedido;
Fotos/vídeo que comprovem o defeito;
Quantidade de peças afetadas.
Só serão aceitos produtos:
Sem uso;
Sem odores;
Após análise, a peça será substituída por outra igual. Caso não haja estoque, será disponibilizado crédito para próxima compra.
⚠ Importante:
Não realizamos trocas por tamanho, cor ou arrependimento de compra.
Peças de mostruário, liquidação ou personalizadas não possuem troca.
Danos por mau uso, lavagem inadequada ou desgaste natural não são considerados defeito de fabricação.
